چگونه مشکل تبدیل SMS به MMS را در گوشی‌ سامسونگ حل کنیم؟

امروزه، گوشی های هوشمند به بخش مهمی از زندگی روزمره ما تبدیل شده اند و یکی از اصلی ترین کارکردهای این دستگاه ها ارسال پیام های متنی است. اما گاهی اوقات کاربران گوشی های سامسونگ ممکن است با مشکلی مواجه شوند که موجب تبدیل پیام های متنی SMS به MMS می شود. این مشکل می تواند برای بسیاری از کاربران آزاردهنده باشد،چراکه  باعث میشود کاربران گوشی های سامسونگ با مشکل عدم ارسال پیامک طولانی مواجه شوند. در این مقاله، تیم ما در آموزشگاه تعمیرات برتر به طور جامع به بررسی علل این مشکل، دلایل احتمالی و راه حل های موثر برای رفع آن خواهیم پرداخت. همچنین نکات پیشگیرانه برای جلوگیری از بروز این مشکل در آینده نیز مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

چرا پیامک های SMS به MMS تبدیل میشوند؟

قبل از اینکه به راغ راه حل های رفع این مشکل برویم بگذارید به شما علت اینکه پیام های شما تبدیل به MMS میشود چیست تا بتوانید به راحتی این مشکل را حل نمایید.

1. محتوای پیام:

زمانی که شما پیامی حاوی تصاویر، ویدیوها یا فایل های صوتی ارسال می کنید، به طور خودکار پیام شما به MMS تبدیل میشود. این ویژگی برای ارسال فایل های چند رسانه ای مانند ارسال عکس و فیلم طراحی شده است. اما ممکن است برخی کاربران با ارسال تنها یک پیام متنی، بدون هیچگونه محتوای اضافی، متوجه تبدیل پیام به MMS شوند.

2. تنظیمات نادرست اپلیکیشن پیام رسان:

در برخی مواقع، تنظیمات نادرست اپلیکیشن پیام رسان سامسونگ ممکن است باعث تبدیل پیامک های SMS به MMS شود. به طور خاص، اگر تنظیمات مربوط به ارسال خودکار MMS در اپلیکیشن پیام رسان فعال باشد، این مشکل بروز پیدا خواهد کرد.

2. مشکلات شبکه و پوشش سیگنال:

گاهی اوقات، ضعف سیگنال شبکه می تواند عامل این مشکل باشد. در شرایطی که سیگنال شبکه ضعیف است و ارسال SMS ممکن نیست، گوشی به طور خودکار از MMS برای ارسال پیام استفاده می کند. به همین دلیل، ممکن است شما به طور ناخواسته پیام های خود را به MMS تبدیل کنید و در نتیجه با مشکل پیام طولانی در گوشی سامسونگ خود مواجه شوید.

3. تنظیمات APN نادرست:

اگر تنظیمات APN (Access Point Name) در گوشی شما به درستی پیکربندی نشده باشد، ممکن است پیام ها به جای ارسال به صورت SMS، به طور پیش فرض به MMS تبدیل شوند. این مورد در مواردی که تنظیمات APN به درستی وارد نشده اند، دیده می شود و حتی امکان بروز مشکل برای اینترنت گوشی سامسونگ شما هم وجود دارد.

حل مشکل تبدیل SMS به MMS در گوشی های سامسونگ

حال که با دلایل بروز مشکل پیامک طولانی در گوشی سامسونگ آشنا شدید نوبت به آن رسیده است که روشش های حل این مشکل را نیز فرا بگیرید که بتوانید به راحتی این مشکل را حل نمایید.

1. بررسی تنظیمات پیام رسان

اولین قدم و ساده ترین راهکار بررسی تنظیمات پیامک گوشی سامسونگ میباشد. برای انجام اینکار کافی است مراحل زیر را دنبال نمایید و اگر در انجام هر  مرحله دچار مشکل شدید میتوانیداز طریق شماره 02191300348 و یا پشتیبانی آنلاین سایت آموزشگاه تعمیرات برتر با ما در ارتباط باشید.

• به تنظیمات (Settings) گوشی خود بروید.
• گزینه پیام ها (Messages) را انتخاب کنید.
• در بخش تنظیمات پیام ها (Message Settings)، گزینه MMS را پیدا کرده و مطمئن شوید که تنظیمات مربوط به ارسال MMS به درستی پیکربندی شده است.

• بررسی کنید که گزینه ارسال خودکار MMS فعال نباشد، چرا که ممکن است به طور خودکار پیام های شما را تبدیل به MMS کند.
• همچنین، از آنجا می توانید تنظیمات مربوط به اندازه فایل های MMS را بررسی کنید و مطمئن شوید که حجم فایل ها بیش از حد مجاز نیست.

2. غیرفعال کردن ارسال خودکار MMS

در برخی مواقع، فعال بودن تنظیمات ارسال خودکار MMS می تواند باعث تبدیل پیام های شما به MMS شود و در نتیجه با مشکلاتی در ارسال پیامک مواجه شوید که در این صورت برای غیر فعال کردن این حالت مراحل زیر را دنبال کنید.

• به تنظیمات پیام ها بروید.
• گزینه ارسال خودکار MMS را پیدا کرده و آن را غیرفعال کنید.

3. ریست کردن تنظیمات شبکه

گاها امکان دارد مشکل پیامک طولانی در گوشی سامسونگ شما به علت ضعف در شبکه داده های گوشی باشد که نمیتواند پیام شما را ارسال کندف در این صورت ریست تنظیمات شبکه بهترین گزینه میباشدف البته جای نگرانی نیست چراکه با اینکار اطلاعات شما پاک نمیشود و فق تنظیمات مربوط به اینترنت گوشی شما به حالت اولیه بر میگردد ،  برای انجام این کار:

• به تنظیمات گوشی بروید.
• گزینه تنظیمات شبکه (Network Settings) را پیدا کنید.
• سپس گزینه ریست تنظیمات شبکه (Reset network settings) را انتخاب کنید. این کار تنظیمات شبکه شما را به حالت پیش فرض باز میگرداند و ممکن است مشکل شما را برطرف کند.

4. تنظیمات APN خود را بررسی کنید

اگر تنظیمات APN در گوشی شما به درستی وارد نشده باشد با مشکلات اینترنت و ارسال پیام در گوشی سامسونگ خود مواجه میشوید که برای حل این مشکل کافی است مراحل زیر را دنبال کنید

1. به تنظیمات گوشی بروید.
2. گزینه شبکه موبایل (Mobile Network) را انتخاب کنید.
3. سپس به بخش APN بروید و یا نام های نقطه دسترسی مراجعه کنید و با توجه به نوع اوپراتور خود تنها بخش Name و APN را با اطلاعات زیر پر و تنظیمات را ذخیره کنید.

ایرانسل: APN: internet-irancell / Name: mtnirncell

همراه اول: APN: MCI-internet / Name: mcinet

رایتل: APN: Rightel / Name: rightel

5. به روزرسانی نرم افزار گوشی

اگر مشکل به دلیل نقص نرم افزاری باشد، بهروزرسانی سیستم عامل گوشی میتواند مشکلات مرتبط با ارسال پیام ها را رفع کند. برای به روزرسانی نرم افزار گوشی:

1. به تنظیمات بروید.
2. گزینه درباره گوشی (About phone) را انتخاب کنید.
3. در این بخش، گزینه به روزرسانی نرم افزار را انتخاب کنید و ببینید ایا آپدیتی برای گوشی شما عرضه شده است یا خیر.

چگونه mms را غیر فعال کنیم؟

برای غیرفعال کردن MMS در گوشی های اندرویدی سامسونگ، می توانید از تنظیمات پیام رسان استفاده کنید. ابتدا وارد برنامه Messages شوید، سپس به Settings بروید و گزینه More Settings یا Advanced را انتخاب کنید. در این بخش، روی Multimedia Messages (MMS) ضربه بزنید و گزینه Auto retrieve (دریافت خودکار) را غیرفعال کنید. با این کار، پیام های چندرسانه ای به صورت خودکار دانلود نمی شوند. اگر می خواهید ارسال MMS را به طور کامل مسدود کنید، می توانید از تنظیمات شبکه همراه وارد بخش Access Point Names (APN) شده و گزینه MMS Proxy را حذف کنید. همچنین، برخی از اپراتورها امکان مسدودسازی MMS را از طریق تماس با پشتیبانی فراهم کرده اند.

چگونه پیام چند رسانه ای را غیر فعال کنیم؟

در واقع پیام چند رسانه ای منظور همان MMS میباشد که در بالا نحوه غیر فعال سازی آن را به شما آموزش داده ایم و البته در جدول زیر نیز به صورت مرحله به مرحله نحوه انجام این کار را به شما آموزش داده ایم و اگر همچنان سوالی دارید و یا نیاز به آموزش های بیشتر دارید کافی است از آموزشگاه تعمیرات برتر کمک بگیرید.

نوع گوشی	مراحل دقیق غیرفعال کردن MMS	مسیر تنظیمات (نمونه)
اندروید (عمومی)	1. باز کردن برنامه پیام‌رسان پیش‌فرض (Messages) 2. ورود به منوی سه نقطه یا تنظیمات 3. رفتن به Advanced یا More Settings 4. غیرفعال کردن گزینه‌های Auto-retrieve MMS و Send MMS	Settings > Messages > Advanced / More Settings
اندروید (سامسونگ)	1. برنامه پیام‌ها را باز کنید 2. منوی بالا > Settings 3. انتخاب SIM Card مربوطه 4. ورود به Multimedia Messages (MMS) 5. غیرفعال کردن “Auto retrieve” و “Group messaging”	Messages > Settings > SIM Card > Multimedia Messages
اندروید (شیائومی)	1. ورود به برنامه Messages 2. لمس منوی بالا > Settings 3. انتخاب SIM > بخش Multimedia Messages 4. خاموش کردن گزینه Auto-download MMS	Messages > Settings > SIM cards & mobile networks > MMS
آیفون (iOS)	1. ورود به برنامه Settings 2. انتخاب گزینه Messages 3. پیدا کردن گزینه MMS Messaging 4. غیرفعال کردن آن با سوئیچ سمت چپ	Settings > Messages > MMS Messaging

نتیجه گیری:

مشکل تبدیل SMS به MMS در گوشی سامسونگ می تواند به دلایل مختلفی مانند تنظیمات نادرست، مشکلات شبکه و ضعف سیگنال به وجود آید. اما با رعایت مراحل ذکر شده و بررسی تنظیمات گوشی خود، میتوانید به راحتی این مشکل را رفع کنید. اگر علاقه مند به یادگیری این چنین ترفند های برای تعمیر موبایل های اندرویدی از جمله سامسونگ و شیائومی میباشید میتوانید دوره آموزش تعمیرات موبایل آموزشگاه برتر را با کمترین هزینه و به صورت کاملا قسطی تهیه نمایید.