چگونه گوشی را از حالت ایمن خارج کنیم؟ | چرا گوشی از حالت ایمن خارج نمی شود؟

حالت ایمن (Safe Mode) یکی از ویژگی های مهم در گوشی های هوشمند است که به کاربران این امکان را می دهد تا در شرایط خاص از آن استفاده کنند. این حالت به کاربران کمک می کند تا مشکلات نرم افزاری گوشی خود را شناسایی و رفع کنند ما در آموزشگاه تعمیرات برتر به عزیزانی که دوره آموزش تعمیرات موبایل را تهیه کرده باشند به صورت اصولی و کامل نحوه کار با این حالت را آموزش میدهیم. در این مقاله، به بررسی مفهوم حالت ایمن، روش های خروج از آن و نکات مربوط به این فرآیند خواهیم پرداخت.

حالت ایمن (Safe Mode) چیست؟

حالت ایمن، یک وضعیت ویژه در گوشی های هوشمند است که تنها برنامه های پیش فرض و ضروری را اجرا می کند. این حالت به کاربران این امکان را می دهد تا مشکلات نرم افزاری، مانند تداخل نرم افزارها یا برنامه های مشکل ساز را شناسایی کنند. وقتی گوشی در حالت ایمن قرار دارد، بسیاری از قابلیت ها و برنامه ها غیرفعال می شوند تا کاربر بتواند تشخیص دهد آیا مشکل به وجود آمده ناشی از یک نرم افزار خاص است یا خیر.

دلایل ورود به حالت ایمن

1. مشکلات عملکردی: اگر گوشی شما به طور ناگهانی کند شده یا به درستی کار نمی کند، ممکن است یکی از برنامه های نصب شده مشکل ساز باشد.
2. کرش و فریز شدن برنامه ها: هنگامی که برنامه ها به طور مکرر کرش می کنند، ورود به حالت ایمن می تواند به شناسایی منبع مشکل کمک کند.
3. ویروسی شدن گوشی: اگر مشکوک به وجود بدافزار یا ویروس هستید، ورود به safe mode می تواند به حذف آن ها کمک کند.

چگونه به حالت ایمن وارد شویم

بسته به نوع گوشی و سیستم عامل، روش ورود به حالت ایمن متفاوت است. در ادامه، روش های عمومی برای ورود به این حالت را در گوشی های اندروید و آیفون توضیح داده شده است:

گوشی های اندروید

1. استفاده از منوی روشن/خاموش:

• دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا منوی خاموش کردن نمایش داده شود.
• روی گزینه “خاموش” کلیک کرده تا گوشی خاموش شود.
• سپس دکمه ولم بالا + پاور را همزمان نگه دارید تا گوشی روشن شود و سپسس دکمه ها رارها کنید.
• چند ثانیه منتظر  باشید گوشی وارد حالت Main menu یاریکاوری منو میشود.
• از این منو میتوانید گزینه safe mode راانتخاب کنید.

2. از تنظیمات گوشی:

• به تنظیمات (Settings) بروید.
• به بخش “درباره‌ گوشی” (About Phone) بروید.
• گزینه “اطلاعات نرم افزاری” (Software Information) را پیدا کنید.
• چند بار روی “شماره ساخت” (Build Number) ضربه بزنید تا گزینه توسعه دهنده فعال شود.
• به تنظیمات توسعه دهنده (Developer Options) بروید و گزینه “وارد شدن به حالت ایمن” (Enable Safe Mode) را فعال کنید.

گوشی های آیفون

آیفون ها به طور پیش فرض از حالت ایمن پشتیبانی نمی کنند. اما اگر به مشکل نرم افزاری برخوردید، می توانید از گزینه های زیر استفاده کنید:

راه اندازی مجدد گوشی:

• دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا دکمه “خاموش” نمایش داده شود.
• دکمه “خاموش” را بکشید و گوشی را خاموش کنید. سپس مجدداً روشن کنید.

استفاده از Recovery Mode:

• گوشی را به کامپیوتر متصل کنید و نرم افزار iTunes یا Finder را باز کنید.
• دکمه خانه و دکمه پاور را به طور همزمان فشار دهید تا لوگوی اپل نمایش داده شود و سپس دکمه ها را رها کنید.
• گزینه “بازیابی” (Restore) را انتخاب کنید.

البته ریکاوری مد در مدل های مختلف آیفون متفاوت میباشد ، از این روی اگر در ورود به این حالت در گوشی آیفون خود مشکل دارید میتوانید با شماره 02191300348 و یا پشتیبانی آنلاین سایت با ما در ارتبا باشید تا شما عزیزان را راهنمایی نماییم.

خروج از حالت ایمن

برند گوشی	روش خروج از حالت ایمن (Safe Mode)
شیائومی (Xiaomi)	گوشی را ری‌استارت کنید. اگر مشکل حل نشد، دکمه پاور + کاهش صدا را هم‌زمان نگه دارید تا گوشی ری‌استارت شود. بررسی کنید که هیچ اپلیکیشن مخربی نصب نشده باشد.
سامسونگ (Samsung)	گوشی را خاموش و روشن کنید. اگر Safe Mode باقی ماند، دکمه پاور را نگه دارید و پس از نمایش لوگوی سامسونگ، دکمه کاهش صدا را فشار دهید و نگه دارید تا گوشی بالا بیاید. در تنظیمات، بخش Device Care را بررسی کنید و اپلیکیشن‌های مشکوک را حذف کنید.
هوآوی (Huawei)	گوشی را خاموش و مجدداً روشن کنید. اگر همچنان در Safe Mode ماند، دکمه پاور را بگیرید و وقتی لوگوی هوآوی آمد، دکمه کاهش صدا را نگه دارید تا گوشی به‌طور عادی راه‌اندازی شود. از تنظیمات، بخش App Management را بررسی کنید و برنامه‌های مشکوک را حذف کنید.
آیفون (iPhone)	آیفون Safe Mode ندارد، اما اگر به‌طور ناگهانی وارد حالت ریکاوری یا DFU شده است: دکمه افزایش صدا را فشار داده و رها کنید، سپس همین کار را با کاهش صدا انجام دهید. دکمه پاور (Side Button) را تا زمانی که لوگوی اپل ظاهر شود، نگه دارید. اگر مشکل حل نشد، آیفون را به iTunes یا Finder متصل کرده و Force Restart کنید.

📌 نکته مهم: اگر پس از خروج از Safe Mode مشکل بازگشت مجدد داشتید، بهتر است آخرین اپلیکیشن‌های نصب‌شده را بررسی کرده و حذف کنید، زیرا معمولاً اپ‌های ناسازگار باعث این مشکل می‌شوند.

در گوشی های اندروید

تنها کافی است گوشی خود را ریستارت کنید. بعد از انجام دادن کارهایتان در این حالت به راحتی با نگه داشتن دکمه پاور و خاموش کردن گوشی میتوانید از این حالت خارج شوید. البته در برخی موارد امکان دارد که بعد از روشن شدن گوشی همچنان در حالت ایمن باقی مانده باشد که در این صورت دو سناریو وجود دارد، یکی اینکه مشکل از هارد گوشیتون میباشد و گوشی شما برای اینکه اطلاعات شما پاک نشود شما را وارد حالت safe mode میکند تا اطلاعات خود را بکاپ گیری کنید و یا سناریو دوم این است که باید از تنظیمات از حالت ایمن خارج شوید که در زیر به این موضوع اشاره کرده ایم.

غیرفعال کردن حالت ایمن:

اگر گوشی شما همچنان در در این حالت باقی مانده، از روش های زیر استفاده کنید:

• به تنظیمات (Settings) بروید.
• به بخش “امنیت” (Security) یا “تنظیمات توسعه دهنده” (Developer Options) بروید.
• گزینه “خروج از حالت ایمن” (Exit Safe Mode) را پیدا کنید و آن را فعال کنید.

در گوشی های آیفون

برای آیفون ها، خروج از حالت ایمن مشابه راه اندازی مجدد است. تنها کافیست گوشی را خاموش کرده و دوباره روشن کنید.

چرا گوشی از حالت ایمن خارج نمی شود؟

دلیل خارج نشدن از حالت ایمن	توضیحات
خرابی دکمه کاهش صدا یا پاور	گیر کردن دکمه‌ها باعث می‌شود گوشی به‌صورت مداوم وارد Safe Mode شود.
وجود اپلیکیشن معیوب یا ناسازگار	برخی برنامه‌ها باعث اختلال در عملکرد سیستم و ماندن گوشی در حالت ایمن می‌شوند.
وجود بدافزار یا ویروس در سیستم	بدافزارها می‌توانند باعث تغییر عملکرد سیستم‌عامل و ماندن در Safe Mode شوند.
تنظیمات سیستمی نادرست یا آسیب‌دیده	فایل‌های سیستمی آسیب‌دیده یا تنظیمات نادرست مانع بوت شدن عادی گوشی می‌شوند.
به‌روزرسانی ناقص یا ناموفق سیستم‌عامل	نصب ناقص آپدیت اندروید ممکن است باعث باقی‌ماندن گوشی در Safe Mode شود.
اختلال در بوت‌لودر یا کرنل	مشکلات در بخش بوت‌لودر یا کرنل سیستم‌عامل می‌تواند باعث ورود دائمی به Safe Mode شود.
نصب رام یا کاستوم رام غیر رسمی	رام‌های غیراورجینال یا کاستوم ممکن است عملکرد گوشی را مختل کرده و حالت ایمن را فعال نگه دارند.
عدم ری‌استارت صحیح پس از خروج از حالت ایمن	ری‌استارت نادرست (مانند نگه‌داشتن دکمه‌ها) ممکن است دوباره حالت ایمن را فعال کند.
خرابی نرم‌افزاری در لانچر سیستم یا رابط کاربری (UI)	خرابی لانچر یا UI می‌تواند مانع بارگذاری کامل محیط کاربری عادی شود.

اگر گوشی شما از حالت ایمن (Safe Mode) خارج نمی شود، معمولاً به دلیل وجود یک مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری است. حالت ایمن به طور معمول برای عیب یابی اجرا می شود و قرار است پس از یک بار راه اندازی مجدد (Restart) به حالت عادی بازگردد. اگر این اتفاق نیفتد، ممکن است یک دکمه فیزیکی مانند دکمه ولوم پایین گیر کرده باشد، چون برخی گوشی ها هنگام نگه داشتن این دکمه در هنگام روشن شدن، به صورت خودکار وارد حالت ایمن می شوند.

یکی دیگر از دلایل رایج، وجود اپلیکیشن های مخرب یا ناسازگار است که باعث ایجاد اختلال در فرآیند بوت گوشی می شوند. اگر اخیراً برنامه ای نصب کرده اید و پس از آن گوشی وارد Safe Mode شده، بهتر است آن برنامه را حذف کرده و گوشی را مجدداً راه اندازی کنید. همچنین گاهی اختلال در فایل های سیستمی پس از به روزرسانی ناقص یا ویروس نیز می تواند عامل ماندن در حالت ایمن باشد.

برای رفع مشکل، ابتدا گوشی را خاموش و سپس بدون نگه داشتن هیچ دکمه ای مجدداً روشن کنید. اگر همچنان در Safe Mode باقی ماند، یک بار باتری (در صورت قابل جابجایی بودن) را خارج کرده یا از گزینه “Restart” در منوی پاور استفاده کنید. در نهایت، اگر هیچ کدام از این روش ها مؤثر نبودند، بازنشانی تنظیمات کارخانه (Factory Reset) می تواند آخرین راه حل باشد.

نکته: دقت داشته باشید که اگر گوشی شما از حالت ایمن خارج نمیشود، موبایل دارد به شما اخطار میدهد که دچار یک مشکل جدی شده است که حال این مشکل میتواند نرم افزاری و یا سخت افزاری باشد. پس اگر با انجام راهکار های بالا همچنان با این سوال مواجه هستید که چرا گوشی از حالت ایمن خارج نمی شود بهتر است به یکی از شعب برتر سرویس مراجعه کنید تا قبل از اینکه اتفاق جدی برای گوشی شما بیوفتد از خرابی آن جلوگیری نماییم.

حالت ایمن را چگونه غیر فعال کنیم؟

حالت ایمن (Safe Mode) معمولاً در دستگاه ها و نرم افزارها برای جلوگیری از اجرای برنامه های اضافی و بررسی مشکلات سیستم به کار می رود. وقتی دستگاه یا مرورگر در حالت ایمن اجرا می شود، بسیاری از قابلیت ها و برنامه های جانبی غیرفعال می شوند تا کاربر بتواند راحت تر ایراد اصلی را پیدا کند. با این حال، اگر کاربر مطمئن باشد که نیازی به این محدودیت ها ندارد یا دستگاهش بدون مشکل کار می کند، می تواند حالت ایمن را غیرفعال کند.

برای غیر فعال کردن حالت ایمن، کافی است دستگاه یا برنامه را یکبار ری استارت کنید تا به حالت عادی بازگردد. در سیستم عامل ویندوز باید از منوی استارت گزینه Restart را انتخاب کنید. در گوشی های اندرویدی نیز با نگه داشتن دکمه پاور و انتخاب گزینه راه اندازی مجدد، Safe Mode از بین می رود. در مرورگرها مانند یوتیوب یا گوگل، از بخش تنظیمات می توان گزینه “حالت ایمن” یا “Restricted Mode” را خاموش کرد. در کل، غیر فعال کردن این حالت بسیار ساده است و تنها با یک تغییر در تنظیمات یا ری استارت دستگاه انجام می شود.

روش لغو حالت ایمن در گوشی سامسونگ

برای خارج شدن از حالت ایمن تو گوشی های سامسونگ، راحت ترین کار یه ری استارت ساده ست. دکمه پاور رو نگه دار، روی راه اندازی مجدد (Restart) بزن و صبر کن گوشی بالا بیاد. اگه بالای صفحه پیام Safe mode is on می‌بینی، همون رو لمس کن و خاموش کردن حالت ایمن رو انتخاب کن. روی بعضی مدل ها هم می تونی وقتی لوگوی سامسونگ ظاهر شد، کلید کم کردن صدا (Volume Down) رو چند ثانیه نگه داری تا گوشی عادی بوت بشه.

اگر بعد از ری استارت هنوز تو حالت ایمن موند، معمولاً یا یکی از دکمه های صدا گیر کرده، یا یه اپ مشکل ساز شده. اول مطمئن شو دکمه های Volume Up/Down گیر نکرده باشه و قاب یا گلس بهش فشار نیاره. بعد، اپ هایی که تازه نصب کردی رو حذف یا آپدیت کن. می تونی کش سیستم رو هم پاک کنی: گوشی رو خاموش کن، با Volume Up + Power وارد ریکاوری شو، Wipe cache partition رو بزن و بعد Reboot system now رو انتخاب کن (اطلاعاتت پاک نمی شه). اگر باز هم درست نشد، از Reset settings استفاده کن؛ و در مرحله آخر، با بکاپ گرفتن، Factory reset رو انجام بده.

نکات مهم هنگام خروج از حالت ایمن

1. بررسی برنامه های نصب شده: پس از خروج از حالت ایمن، به بررسی برنامه هایی که به تازگی نصب کرده اید بپردازید. اگر مشکلی دوباره بروز کرد، ممکن است این برنامه ها باعث ایجاد مشکل شده باشند.
2. بروزرسانی نرم افزار: مطمئن شوید که نرم افزار گوشی شما بروز باشد. بروزرسانی های جدید معمولاً مشکلات نرم افزاری را حل می کنند.
3. پشتیبان گیری از داده ها: قبل از انجام هرگونه تغییر یا حذف برنامه، بهتر است از داده های خود پشتیبان گیری کنید.

نتیجه گیری

حالت ایمن یک ابزار بسیار مفید برای تشخیص و رفع مشکلات نرم افزاری گوشی های هوشمند است. با آشنایی با نحوه ورود و خروج از این حالت، میتوانید به راحتی مشکلات گوشی خود را شناسایی و حل کنید. همچنین، با رعایت نکات مهم در این فرآیند، می توانید از بوجود آمدن مشکلات بیشتر جلوگیری کنید.