گوشی سامسونگ A12 که در سال 2021 عرضه شد، به دلیل قیمت مناسب و مشخصات قابل قبول، به یکی از گوشی های محبوب میان رده تبدیل شد. با این حال، برخی از کاربران این گوشی، با مشکلاتی در رابطه با نمایشگر آن مواجه شده اند. که البته قابل ذکر است سامسونگ در مدل های دیگری همچون A20s نیز با مشکل لایت مواجه شده است که مشکل A12 با A20s کاملا متفاوت میباشد ولی تقریبا تعمیر هر دو مدل به یک شکل میباشد. در این مقاله به بررسی عمیق مشکل تصویر و ارائه راه حل های جامع برای رفع این مشکل میپردازیم پس با تیم طراحی ما در آموزشگاه تعمیرات برتر در این مقاله همراه باشید.
انواع مشکلات تصویر در گوشی A12:
در زیر به برخی از رایج ترین مشکلاتی که برای نمایشگر این گوشی به وجود می آید میپردازیم و سپس راهکار های برای هر کدام از این مشکلات بیان خواهیم کرد.
- سیاه شدن ناگهانی صفحه: این مشکل زمانی رخ می دهد که صفحه نمایش گوشی بدون هیچ اخطاری ناگهان سیاه می شود و به هیچ ورودی پاسخ نمیدهد.
- لرزش و پرش تصویر: در این حالت، تصویر صفحه نمایش به طور مداوم می لرزد و پرش پیدا میکند که می تواند بسیار آزاردهنده باشد. این مشکل معمولا به علت ضربه خوردن به ال سی دی گوشی به وجود می آید که در صورت برخورد شدید و شکستگی خود ال سی دی چاره ای جز تعویض کلی آن باقی نمیماند که این نکته قابل ذکر است تعویض ال سی دی کار سخت و پیچیده ای میباشد پس اگر در این زمینه مهارت ندارید سعی کنید از یک متخصص کمک بگیرید .
- خطوط عمودی یا افقی روی صفحه: این مشکل با ظاهر شدن خطوط عمودی یا افقی با رنگ های مختلف، مانند سبز، قرمز یا سفید، روی صفحه نمایش خود را نشان می دهد. اگر گوشی شما ضربه یا آب نخورده باشد به احتمال زیاد این مشکل از فلت ال سی دی میباشد که باید تعویض شود
- تغییر رنگ صفحه: در این حالت، رنگ های صفحه نمایش به طور غیرطبیعی و نادرست نمایش داده می شوند. این مشکل امکان دارد به دلیل وجود بد افزار و یا ویروس در گوشی شما باشد و یا حتی فعال بودن شب امکان دارد این اتفاق برای گوشی شما بیوفتد که جای نگرانی نیست به راحتی میتوان این مشکلات را با راه حل های ساده برطرف نمود که در زیر به بهترین راه حل ها برای رفع هر کدام از این مشکلات میپردازیم.
علل ایجاد مشکل تصویر در گوشی A12
| مشکل تصویر | علت احتمالی | راهحلها |
|---|---|---|
| صفحه سیاه یا سفید | خرابی نمایشگر، مشکلات نرمافزاری یا سختافزاری | راهاندازی مجدد گوشی، بررسی اتصالات داخلی یا تعویض نمایشگر |
| خطهای عمودی یا افقی روی صفحه | آسیب به نمایشگر، مشکلات گرافیکی یا درایور گرافیک | راهاندازی مجدد گوشی، بازنشانی تنظیمات به حالت کارخانه |
| صفحه لمس نمیشود یا واکنش نمیدهد | آسیب به صفحه لمسی، خرابی نرمافزاری | بررسی پوشش محافظ، راهاندازی مجدد یا تعویض صفحه نمایش |
| صفحه نمایش رنگی غیرطبیعی یا کدر | تنظیمات نمایشگر، مشکل در پردازنده گرافیکی | تنظیم روشنایی یا کنتراست صفحه نمایش، بهروزرسانی سیستمعامل |
| صفحه نمایش تار یا کمنور | تنظیمات نادرست روشنایی یا سنسور نور محیط | افزایش روشنایی، بررسی سنسور نور یا ریست کردن گوشی |
| پیکسلهای مرده یا آسیبدیده در صفحه | آسیب فیزیکی یا مشکلات ساختاری نمایشگر | تعویض نمایشگر یا مراجعه به تعمیرکار حرفهای |
- مشکلات سخت افزاری: برخی از مشکلات تصویر، مانند سیاه شدن ناگهانی صفحه، می توانند ناشی از نقص در قطعات سخت افزاری گوشی، مانند صفحه نمایش، مادربرد یا اتصالات داخلی باشند.
- مشکلات نرم افزاری: نرم افزار معیوب یا خراب، درایورهای نادرست و یا وجود بدافزار، می توانند از دیگر دلایل بروز مشکلات تصویری در A12 باشند.
- آسیب فیزیکی: افتادن گوشی، ضربه خوردن به آن یا نفوذ آب، می توانند به صفحه نمایش و دیگر اجزای داخلی گوشی آسیب رسانده و مشکلاتی در تصویر ایجاد کنند.
رفع مشکل تصویر A12
- راه اندازی مجدد گوشی: اولین قدم برای حل بسیاری از مشکلات، راه اندازی مجدد ساده گوشی است. این کار می تواند نرم افزار را ریست کرده و برخی از مشکلات موقتی را برطرف کند.
- به روزرسانی نرم افزار: اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل و برنامه های گوشی خود را به آخرین نسخه به روزرسانی کرده اید. به روزرسانی ها میتوانند باگ ها و نقص های نرم افزاری را که ممکن است باعث ایجاد مشکل در تصویر شده باشند، برطرف کنند.
- حذف حافظه پنهان و داده های برنامه ها: برخی از برنامهها ممکن است بر عملکرد صفحه نمایش تأثیر منفی بگذارند. برای رفع این مشکل، حافظه پنهان و داده های این برنامه ها را پاک کنید.
دو روش کلی برای پاک کردن حافظه پنهان در گوشی سامسونگ A12 وجود دارد:
1. پاک کردن حافظه پنهان هر برنامه:
- به تنظیمات > برنامه ها بروید.
- برنامه ای را که می خواهید حافظه پنهان آن را پاک کنید انتخاب کنید.
- روی ذخیره سازی و سپس پاک کردن حافظه پنهان ضربه بزنید.
پاک کردن حافظه پنهان برنامه، داده های موقت آن را پاک می کند، اما اطلاعات ذخیره شده شما مانند تصاویر، اسناد و تنظیمات را دست نخورده باقی می گذارد.
2. پاک کردن حافظه پنهان کل سیستم:
- به تنظیمات > مراقبت از دستگاه > ذخیره سازی بروید.
- روی پاک کردن حافظه پنهان ضربه بزنید.
- بررسی تنظیمات نمایشگر: تنظیمات صفحه نمایش گوشی را بررسی کنید و از طبیعی بودن تنظیماتی مانند روشنایی، کنتراست و حالت رنگ مطمئن شوید.
- غیرفعال کردن حالت شب: فعال بودن حالت شب می تواند رنگ صفحه نمایش را به رنگ های گرمتر تغییر دهد. برای غیرفعال کردن حالت شب، می توانید از منوی کشویی در بالای صفحه نمایش استفاده کنید یا به تنظیمات > صفحه نمایش > حالت شب بروید و آن را غیر فعال کنید
- بوت شدن در حالت امن: بوت شدن در حالت امن میتواند به شما کمک کند تا مشخص کنید که آیا مشکل از یک برنامه خاص است یا خیر. برای بوت شدن در حالت امن، دکمه پاور را فشار و نگه دارید تا منوی خاموش کردن ظاهر شود، سپس روی “حالت امن” ضربه بزنید.
- ریست فکتوری : اگر هیچ یک از راه حل های دیگر کارساز نبود، می توانید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه ریست کنید. توجه داشته باشید که این کار تمام اطلاعات شما را از روی گوشی پاک می کند، بنابراین قبل از انجام آن، از اطلاعات خود پشتیبان گیری کنید. برای ریست فکتوری، به تنظیمات > سیستم > تنظیم مجدد > تنظیم مجدد داده های کارخانه بروید.همچنین اگر اطلاعاتی در زمینه ریست فکتوری ندارید سعی کنید از یک متخصص کمک بگیرید چرا که در صورت پاک شدن اطلاعاتتان نمیشود آن ها را بازگرداند.
- مراجعه به تعمیرگاه: در بسیاری از موارد همانطور که در ابتدا گفتیم این مشکل امکان دارد سخت افزاری باشد و نیاز به تعمیر و یا تعویض ال سی دی داشته باشد که برای این کار میتوانید به مجموعه ما برای تعمیر مراجعه کنید و یا برای دریافت راهنمای با شماره 02191300348 تماس حاصل فرماید.
جمع بندی
در این مقاله سعی کردیم به یکی از مشکلات امروزه دارندان گوشی A12 یعنی مشکل تصویر در این گوشی بپردازیم، امیدوارم این مقاله به شما عزیزان کمک کرده باشد که مشکل خودتان را برطرف نماید ولی اگر همچنان با این مشکل مواجه بودید میتوانید با ما در ارتباط باشید تا شما عزیزان را راهنمای نمایم تا هر چه سریع تر مشکل گوشی خود را رفع نماید.
سوالات متداول درباره رفع مشکل تصویر در گوشی سامسونگ A12
1. چرا صفحه نمایش گوشی A12 سیاه شده ولی صدا میآید؟
این مشکل معمولاً به خرابی السیدی یا کابل فلت تصویر مربوط میشود. اگر گوشی روشن میشود و صدا دارد اما تصویر ندارد، احتمال دارد LCD نیاز به تعویض داشته باشد.
2. آیا افتادن گوشی A12 باعث از بین رفتن تصویر میشود؟
بله، ضربه شدید ممکن است باعث قطع فلت تصویر یا آسیب دیدن تاچ و السیدی شود. در این حالت باید گوشی توسط کارشناس بررسی و در صورت نیاز، تاچ یا LCD تعویض گردد.
3. گوشی A12 روشن میشود اما تصویر پرش دارد یا رنگها بهم ریختهاند، دلیلش چیست؟
این مشکل میتواند ناشی از اختلال در اتصالات نمایشگر، ایراد نرمافزاری یا خرابی فیزیکی پنل تصویر باشد. تست کردن در حالت Safe Mode یا بازگرداندن به تنظیمات کارخانه میتواند مشکل نرمافزاری را مشخص کند. در غیر اینصورت باید صفحهنمایش بررسی شود.
4. چطور بفهمیم مشکل از نرمافزار است یا سختافزار؟
اگر گوشی دچار مشکل تصویر شده ولی همچنان تاچ و سایر عملکردها فعال هستند، تست در حالت Safe Mode یا فکتوری ریست میتواند کمک کند. اگر پس از این مراحل همچنان مشکل باقی بود، مشکل سختافزاری است و باید به تعمیرکار مراجعه شود.
5. هزینه تعمیر یا تعویض LCD گوشی A12 چقدر است؟
هزینه دقیق به نوع آسیب، اصل یا کپی بودن قطعه و مدل دقیق A12 بستگی دارد. پیشنهاد میشود ابتدا توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود. در مرکز برتر سرویس امکان استعلام آنلاین و تلفنی هزینه وجود دارد: 02191300348.