گوشی های آیفون به دلیل طراحی زیبا، سیستم عامل پایدار و قابلیت های پیشرفته، محبوبیت زیادی در سراسر جهان دارند. اما مانند هر وسیله الکترونیکی دیگری، ممکن است آیفون نیز با مشکلاتی روبرو شود. یکی از مشکلاتی که کاربران گوشی های اپل با آن مواجه میشوند سایلنت شدن خود به خودگی گوشی ایفون میباشد. اما دیگر جای نگرانی نیست چراکه تیم متخصصین ما در آموزشگاه تعمیرات برتر در ادامه این مقاله به شما روش حل مشکل سایلنت شدن گوشی آیفون را به صورت ساده اما کاربردی آموزش میدهند پس با ما در ادامه همراه باشید.
دلایل سایلنت شدن گوشی آیفون
قبل از هر چیزی باید بدانبد دلیل اصلی سایلنت شدن خود به خودی گوشی ایفون چه چیزی میباشد، پس در ادامه با ما همراه باشید تا شما را راهنمایی نماییم و سپس به نحوه رفع این مشکلات بپردازیم.
- حالت سایلنت فعال است: یکی از دلایل ساده و معمول سایلنت شدن گوشی آیفون، فعال بودن حالت سایلنت است. در این حالت، گوشی تمام صدای سیستم از جمله زنگ، اعلان ها و هشدارها را قطع میکند. برای این کار، دکمه فیزیکی که در کنار گوشی های ایفون قرار دارد را به سمت بالا بکشید تا حالت سایلنت فورا فعال شود.
- مشکلات نرم افزاری: گاها بروز مشکلات نرم افزاری و خرابی فایل های سیستمی و یا حتی وجود ویروس در گوشی شما باعث بروز این مشکل میشود، پس بهتر است این مورد را نیز در نظر داشته باشید.
- مشکلات سخت افزاری: مشکلات سخت افزاری از جمله مشکلات رایجی میباشد که باعث میشود با مشکل سایلنت شدن در گوشی آیفون مواجه شوید، این مشکلات میتوانند به دلیل ضربهو فشارف نفوذمایعات و حتی وجود کثیفی و گرد و غبار داخل سویچ دکمه ساینلت گوشی اپل به وجود آید.
- تنظیمات نادرست صدا: یکی دیگر از دلایل رایج برای سایلنت شدن گوشی، تنظیمات اشتباه در بخش صدا و هشدارها است. ممکن است به طور تصادفی صدای گوشی کم شده باشد یا صدای زنگ و اعلان ها به صفر رسیده باشد.
- حالت Do Not Disturb: آیفون و سایر گوشی های هوشمند امروزی دارای ویژگی Do Not Disturb است که به طور موقت تمام اعلان ها و هشدارهای گوشی را قطع می کند.البته با تنظیمات صحیح این حالت میتوان برخی از اعلان ها و تماس ها را به صورت صدا دار دنبال کررد ولی با این حال فعال شدن خودکار این حالت میتواند باعث شود که گوشی شما وارد حالت ساینلت کامل شود.
راهکارهای رفع مشکل سایلنت شدن گوشی آیفون
حال که با دلایل اصلی این مشکل اشنا شدید نوبت به آن رسیده است که با نحوه حل هر کدام از این دلایل اشنا شوید برای اینکار به صورت گام به گام مراحل زیر را دنبال کنید و اگر در مرحله ای دچار مشکل شدید میتوانید با شماره گیری 02191300348 از تکنسین های نمایندگی تعمیرات اپل راهنمایی دریافت کنید.
1. بررسی سوئیچ سایلنت
اولین و ساده ترین کاری که باید انجام دهید این است که سویچ دکمه سایلنت آیفون خود را تنظیم کنیدف به صورت معمولی اگر سویچ به سمت پایین باشد، حالت سایلنت فعال میشود و اگر به سمت بالا باشد گوشی از این حالت خارج میشود، البته این حالت قابل تنظیم میباشد با این حال سعی کنید این دکمه را تغییر وضعیت دهید تا مشاهده کنید آیا گوشی از حالت سایلنت خارج میشود یا خیر.
2. تنظیمات صدای گوشی
اگر سوئیچ سایلنت به درستی تنظیم شده باشد و مشکل همچنان ادامه داشته باشد، ممکن است تنظیمات صدای گوشی به اشتباه تغییر کرده باشد. برای بررسی این موضوع، به تنظیمات (Settings) گوشی رفته و سپس به بخش Sounds & Haptics بروید. در این بخش، شما میتوانید تنظیمات صدای زنگ، هشدارها و سایر تنظیمات مرتبط با صدا را بررسی و تنظیم کنید.
همچنین، از قسمت Ringer and Alerts می توانید مطمئن شوید که صدای زنگ به مقدار مناسب تنظیم شده باشد. اگر صدا به طور کامل قطع شده باشد، با افزایش آن مشکل رفع خواهد شد.
3. حالت Do Not Disturb
حالت “Do Not Disturb” یا حالت مزاحم نشوید یکی از ویژگی های مفید آیفون است که به شما این امکان را می دهد که اعلان ها و تماس ها را به طور موقت غیرفعال کنید. اما همانطور که گفتیم امکان دارد این حالت به صورت اتفاقی فعال شده باشد به طور مثال حالت مزاحم نشوید در گوشی شما زمانبندی شده باشد و یا با استفاده از کنترل سنتر آن را فعال کرده باشید.
برای غیر فعال کردن این حالت کافی است انگشت خود را از بالای صفحه گوشی به پایین بکشید تا کنترل سنتر گوشی باز شود و گزینه Do Not Disturb که با علامت ماه مشخص شده است را غیر فعال کنید.
4. ریستارت گوشی
شاید ساده به نظر برسد ولی خاموش و روشن کردن گوشی در بسیاری از مواقع مشکلات ایفون شما را برطرف میکند، پس قبل از اقدام و انجام کار جدی تری برای رفع مشکل سایلنت شدن گوشی آیفون بهترین راهکار این است که گوشی خود را خاموش کنید و بعد از 30 ثانیه دوباره آن را روشن کنید، این کار در بیشتر مواقع میتواند مشکل بیصدا شدن گوشی شما را به طور کامل برطرف نمایید.
5. بررسی بروزرسانی های نرم افزاری
گاهی اوقات مشکلات نرم افزاری و باگ های سیستمی باعث بروز مشکلاتی مانند سایلنت شدن گوشی میشوند. برای رفع این مشکل، ابتدا به تنظیمات گوشی رفته و وارد بخش “General” شوید. سپس به “Software Update” رفته و بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی از سیستم عامل iOS برای گوشی شما در دسترس است یا خیر. بروزرسانی سیستم گوشی معمولا بسیاری از باگ های سیستمی و مشکلات نرم افزاری را برطرف میکند، پس بهتر است سعی کنید همیشه گوشی خود را آپدیت نگه دارید.
6. بررسی سخت افزار گوشی
در صورتی که هیچ یک از روش های بالا نتوانست مشکل گوشی شما را برطرف نمایید، به احتمال خیلی زیاد گوشی شما مشکل سخت افزاری چیدا کرده است و امکان دارد دکمه فیزیکی سایلنت شدن خراب شده باشد و یا ولم کم و زیاد گوشی شما گیر کرده باشد. برای رفع این مشکل قبل از مراجعه به نمایندگی تعمیرات آیفون ، بهترین راهکار این است که با استفاده از یک مسواک نرم سویچ سایلنت شدن گوشی و دکمه ها را تمیز کنید تا این بخش ها از هر گونه گرد و غباری پاکیزه شوند و دوباره تست کنید.
اگر مشکل همچنان پابرجا بود به احتمال زیاد مشکل سایلنت شدن گوشی آیفون از داخل گوشی میباشد، برای رفع این مشکل میتوانید به یک نمایندگی رسمی تعمیرات اپل مانند برتر سرویس مراجعه کنید تا تکنسین های این مجموعه به شما در برطرف کردن مشکلتان کمک نماییند.
نتیجه گیری
مشکل “سایلنت شدن گوشی آیفون” ممکن است به دلایل مختلفی از جمله فعال بودن حالت سایلنت، مشکلات نرم افزاری یا سخت افزاری ایجاد شود. با استفاده از راهکارهایی مانند بررسی سوئیچ سایلنت، تنظیمات صدای گوشی، غیرفعال کردن حالت Do Not Disturb و ریستارت گوشی میتوانید این مشکل را حل کنید.
با رعایت این نکات و راهکارها، شما قادر خواهید بود تا مشکل سایلنت شدن گوشی آیفون را به راحتی حل کرده و از استفاده بهینه از دستگاه خود لذت ببرید.