چرا لپ تاپ به اینترنت گوشی وصل نمیشود؟

اتصال لپ تاپ به اینترنت گوشی به وسیله هات اسپات یک راهکار عالی برای دسترسی به اینترنت در هر زمان و مکان است، اما وقتی لپ تاپ یا کامپیوتر به اینترنت گوشی وصل نمیشود،میتواند باعث ناراحتی و نارضایتی شما عزیزان شود. پس اگر با این مشکل مواجه شده اید، جای نگرانی نیست! در این مقاله، نه تنها دلایل اصلی این مشکل را بررسی میکنیم، بلکه راه حل های کاربردی و آسانی برای رفع آن ارائه میدهیم. همچنین اگر به آموزش تعمیرات لپ تاپ علاقه‌ مند هستید،  ما به شما نکاتی درباره مشکلات مربوط به شبکه اینترنت و نحوه رفع آن‌ ها را نیز یاد میدهیم. این آموزش‌ ها می‌ توانند شما را در درک بهتر و حل سریع مشکلات یاری دهند تا دوباره به اینترنت متصل شوید و از کارهای خود لذت ببرید.

چرا لپ تاپ به اینترنت گوشی وصل نمیشه؟

یکی از دلایل رایج وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت گوشی، فعال نبودن یا اختلال در هات اسپات (Hotspot) گوشی است. اگر گزینه هات اسپات در گوشی فعال نشده باشد یا به درستی پیکربندی نشده باشد، لپ تاپ قادر به شناسایی شبکه وای فای ایجاد شده توسط گوشی نخواهد بود. همچنین گاهی اوقات رمز عبور هات اسپات اشتباه وارد می شود یا گوشی روی حالت صرفه جویی در مصرف باتری قرار دارد و اتصال اینترنت را محدود کرده است. بررسی فعال بودن اینترنت همراه، تنظیمات هات اسپات و صحت رمز عبور از اولین قدم ها در عیب یابی این مشکل است.

از طرف دیگر، مشکل می تواند از خود لپ تاپ باشد. درایورهای کارت شبکه وای فای ممکن است به روز نباشند یا به درستی نصب نشده باشند. همچنین گاهی تنظیمات فایروال یا آنتی ویروس لپ تاپ باعث جلوگیری از اتصال به شبکه های جدید می شود. در برخی موارد، تداخل با شبکه های وای فای دیگر یا روشن بودن حالت هواپیما نیز می تواند مانع اتصال شود. برای رفع این مشکلات، بهتر است درایورها را به روزرسانی کرده، حالت هواپیما را بررسی کرده و اتصال لپ تاپ به سایر شبکه ها را تست کرد تا منبع دقیق مشکل مشخص شود.

بررسی تنظیمات هات اسپات گوشی

یکی از دلایل اولیه که ممکن است مانع اتصال لپ‌ تاپ به اینترنت گوشی شود، تنظیمات نادرست هات‌ اسپات گوشی است. ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که هات‌ اسپات گوشی شما فعال است. البته این این مشکل یکی از دلایل اصلی وصل نشدن اینترنت گوشی به ویندوز 10 میباشد. با این حال برای بررسی تنظیمات مراحل زیر را دنبال کنید.

• به تنظیمات گوشی خود بروید.
• اتصالات یا شبکه و اینترنت را انتخاب کنید.
• هات‌ اسپات موبایل و اشتراک‌ گذاری اینترنت را پیدا کرده و آن را فعال کنید.
• البته در بیاری از مدل های گوشی از بخش نوار ابزار بالای گوشی نیز میتواندی hotspot گوشی خود را روشن و خاموش کنید.

نکته مهم دیگر این است که حتماً رمز عبور و نام شبکه (SSID) را به درستی وارد کنید و به بزرگی و کوچیکی اعداد در پسورد دقت کنید.

بررسی سازگاری Wi-Fi بین لپ تاپ و گوشی

یکی دیگر از دلایلی که موجب میشود لپ تاپ به اینترنت گوشی متصل نشود ، ناسازگاری وای فای میباشد. نسخه‌ های مختلف Wi-Fi (2.4G و 5G) می‌ توانند مشکلاتی ایجاد کنند. اگر هات‌ اسپات گوشی شما روی باند 5G تنظیم شده و لپ‌ تاپ فقط از 2.4G پشتیبانی می‌ کند، اتصال برقرار نخواهد شد. برای حل این مشکل، به تنظیمات هات‌ اسپات گوشی رفته و نسخه Wi-Fi را به 2.4G تغییر دهید.

بررسی پشتیبانی لپ‌ تاپ از باند Wi-Fi

• روی آیکون Wi-Fi در نوار وظیفه لپ‌ تاپ خود کلیک کنید.
• در لیست شبکه‌ های Wi-Fi، هات‌ اسپات گوشی خود را پیدا کنید.
• اگر نام هات‌ اسپات گوشی در این لیست ظاهر نمی‌ شود، احتمالاً لپ‌ تاپ از باندی که گوشی روی آن تنظیم شده است، پشتیبانی نمی‌ کند.
• اگر می‌ خواهید به صورت دقیق بررسی کنید که لپ‌ تاپ از کدام باندهای Wi-Fi پشتیبانی می‌ کند، می‌ توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
  • کلید Windows + R را فشار دهید و عبارت cmd را تایپ کرده و Enter بزنید.

• • در پنجره Command Prompt، دستور زیر را تایپ کرده و Enter بزنید:
  • netsh wlan show drivers
  • در لیست اطلاعاتی که نمایش داده می‌ شود، به دنبال گزینه Supported radio types بگردید. اگر عبارت 802.11ac یا 5GHz را مشاهده کردید، لپ‌ تاپ شما از باند 5GHz پشتیبانی می‌ کند.

البته این مشکل معمولا خیلی به ندرت اتفاق می افتد و یا در بیشتر مواقع ا یک ریستارت ساده هر دو دستگاه مشکل برطرف میشود. با این حال پیشنهاد میشود اگر مشکلاتتون برطرف نشد از طریق شماره تماس 02191300348 و یا پشتیبانی آنلاین سایت آموزشگاه تعمیرات برتر با ما در ارتباط باشید تا تکنسین های مجموعه ما به شما عزیزان کمک کنند تا مشکلاتتون را برطرف کنید.

مشکلات کارت شبکه لپ‌ تاپ

کارت شبکه لپ‌ تاپ مسئول اتصال به اینترنت است. اگر این قطعه دچار خرابی نرم‌ افزاری یا سخت‌ افزاری شده باشد، نمی‌ توانید به اینترنت وصل شوید. برای بررسی وضعیت کارت شبکه:

• مدیریت دستگاه‌ ها (Device Manager) را در لپ‌تاپ خود باز کنید.
• در بخش کارت‌ های شبکه (Network adapters)، به دنبال هر گونه علامت اخطار (علامت زرد) بگردید.

اگر مشکل پیدا شد، ممکن است نیاز به بروزرسانی درایور کارت شبکه باشد. برای این کار می‌ توانید مدل لپ تاپ خود را در اینترنت سرچ کنید و دنبال نسخه جدید درایور بگردید. البته این ایراد بیشتر در ویندوز 11 مشاهده شده و سایر ویندوز ها به ندرت دچار این ایراد میشوند. اگر هم که علامت زرد رنگ را مشاهده نکرده اید پیشنهاد میشود این قسمت را نادیده بگیرید و سراغ بقیه مراحل بروید.

بررسی تنظیمات آی‌ پی (IP) لپ‌ تاپ

تنظیمات نادرست آی‌ پی می‌ تواند مانع از اتصال لپ‌ تاپ به اینترنت گوشی شود مخصوصا این مشکل در ویندوز 7 بسیار شایع میباشد. برای اطمینان از تنظیمات درست:

• کنترل پنل را باز کرده و به شبکه و اینترنت بروید.
• روی تغییر تنظیمات آداپتور کلیک کنید.

• شبکه Wi-Fi مورد نظر را انتخاب کرده و روی آن کلیک راست کنید، سپس Properties را انتخاب کنید.

• مطمئن شوید که گزینه Obtain an IP address automatically فعال است.

نرم افزار ها VPN و پروکسی لپ تاپ

در برخی موارد نیز امکان دارد برنامه های VPN و یا پروکسی لپ تاپ منجر شود که شما به اینترنت گوشی متصل نشوید و یا وصل شوید و اینترنت کار نکنید. در این مواقع باید نسبت به غیر فعال کردن پروکسی وVPN  لپ تاپ خود اقدام نمایید ، این کار در بیشتر مواقع مشکل متصل شدن لپ تاپ به اینترنت گوشی را برطرف میکند.

محدودیت هات اسپات

یکی از مواردی که امکان دارد موجب شود به طور ناگهانی اتصال شما از به اینترنت گوشیتان از طریق هات اسپات قطع شود ، محدودیت هات اسپات گوشی میباشد که تعیین کرده اید .

این محدودیت برای این است که اگر دستگاه متصل به اینترنت گوشی شما از یک مقدار اینترنت بیشتر مصرف کرد ، دسترسی  دستگاه مورد نظر به هات اسپات شما قطع شود.

برای برداشتن این محدودیت کافی است به تنظیمات هات اسپات گوشی خود بروید. بخش Data Limit یا محدودیت داده ها را پیدا کنید و آن را غیر فعال کنید و یا یک محدودیتی برای استفاده از داده های اینترنتتون تعیین کنید.

استفاده از کابل

اگر هاتاسپات گوشیتون به هر دلیلی به لپ تاپ یا کامپیوترتون وصل نمیشود میتواند از طریق کابل به اینترنت متصل شوید ، برای اینکار کافی است با استفاده از یک کابل سالم گوشی خود را به لپ تاپ متصل کنید و سپس وارد تنظیمات هات اسپات گوشیتون بشوید تا گزینه USB Tethering یا اتصال USB براتون روشن شود و این گزینه را فعال کنید. حال به راحتی میتوانید به اینترنت دسترسی داشته باید.

چرا لپ تاپ به هات اسپات گوشی وصل نمیشه؟

در بسیاری از مواقع، علت اصلی وصل نشدن لپ تاپ به هات اسپات گوشی مربوط به تنظیمات نادرست در گوشی یا لپ تاپ است. گاهی اوقات فعال بودن Battery Saver یا Data Saver در گوشی باعث قطع عملکرد هات اسپات می شود. همچنین اگر فرکانس هات اسپات گوشی روی ۵ گیگاهرتز تنظیم شده باشد ولی لپ تاپ فقط از فرکانس ۲.۴ گیگاهرتز پشتیبانی کند، اتصال ممکن نخواهد بود. از سوی دیگر، وجود تداخل های شبکه ای یا ذخیره شدن نسخه معیوب از اتصال قبلی در لپ تاپ نیز می تواند باعث عدم اتصال شود.

علت یا نوع مشکل	توضیح فنی / دلیل ایجاد مشکل	راه‌حل پیشنهادی برای رفع مشکل
فعال نبودن هات‌اسپات روی گوشی	هات‌اسپات در تنظیمات گوشی غیرفعال یا به‌درستی راه‌اندازی نشده است	هات‌اسپات را از Settings > Hotspot فعال کرده و رمز عبور را بررسی کنید
اشتباه بودن رمز عبور هات‌اسپات	وارد کردن رمز نادرست باعث عدم اتصال می‌شود	مطمئن شوید رمز درست وارد شده؛ می‌توانید رمز را نمایش دهید و دوباره وارد کنید
محدودیت‌ اپراتور یا بسته اینترنت	برخی اپراتورها هات‌اسپات را محدود یا قطع می‌کنند	از فعال بودن بسته اینترنت اطمینان حاصل کرده و با اپراتور تماس بگیرید
شناسایی نشدن شبکه روی لپ‌تاپ	کارت شبکه وای‌فای لپ‌تاپ ممکن است شبکه هات‌اسپات را پیدا نکند	یک بار وای‌فای لپ‌تاپ را خاموش/روشن کرده یا درایور وای‌فای را بروزرسانی کنید
مشکل در درایور کارت شبکه لپ‌تاپ	درایور قدیمی یا خراب باعث بروز خطا در اتصال می‌شود	از طریق Device Manager درایور وای‌فای را آپدیت یا Uninstall و نصب مجدد کنید
محدودیت اتصال همزمان در گوشی	بعضی گوشی‌ها اتصال بیش از یک دستگاه به هات‌اسپات را محدود می‌کنند	از قسمت Hotspot Settings > Connected Devices بررسی کنید
تداخل IP یا DNS	سیستم ممکن است نتواند IP مناسب از گوشی دریافت کند	دستور ipconfig /release و سپس ipconfig /renew را در CMD ویندوز اجرا کنید
آنتی‌ویروس یا فایروال لپ‌تاپ	برخی نرم‌افزارهای امنیتی مانع اتصال به شبکه‌های ناشناخته می‌شوند	به‌صورت موقت فایروال یا آنتی‌ویروس را غیرفعال کرده و مجدد امتحان کنید
استفاده از هات‌اسپات در باند ۵ گیگاهرتز	برخی لپ‌تاپ‌های قدیمی فقط از باند ۲.۴ گیگاهرتز پشتیبانی می‌کنند	در تنظیمات هات‌اسپات، باند را روی ۲.۴ GHz تنظیم کنید
گوشی در حالت ذخیره انرژی یا حالت پرواز	حالت Battery Saver یا Airplane Mode می‌تواند اتصال اینترنت را قطع کند	از خاموش بودن این حالت‌ها اطمینان حاصل کنید
اتصال برقرار است اما اینترنت ندارد	لپ‌تاپ به هات‌اسپات وصل می‌شود اما به اینترنت دسترسی ندارد	اینترنت گوشی را بررسی کرده، ممکن است محدود یا قطع شده باشد

برای رفع این مشکل، ابتدا مطمئن شوید که هات اسپات گوشی روشن است و اینترنت موبایل فعال می باشد. سپس در لپ تاپ وارد لیست شبکه های وای فای شده و اگر نام هات اسپات قبلاً ذخیره شده، آن را حذف کرده و دوباره جستجو و اتصال را انجام دهید. همچنین بررسی کنید که گزینه “Allow Others to Join” در گوشی فعال باشد و رمز عبور صحیح وارد شده باشد. در صورتی که مشکل ادامه داشت، یک بار گوشی و لپ تاپ را ری استارت کرده و ترجیحاً از حالت ۲.۴GHz در تنظیمات هات اسپات استفاده کنید.

جمع بندی