بسیاری از کاربران با مشکل کارنکردن اینترنت گوشی شیائومی روبرو هستند اما هیچکدام از آنها نمیدانند که این مشکل چه دلیلی دارد و نمیتوانند آن را حل کنند. این مشکل میتواند دلایل بسیاری داشته باشد که میتوانید آنها را در این مقاله پیدا کنید. در این مورد راهکار هایی را نیز ارائه دادیم که طمیتواند برای شما عزیزان کاربردی و مفید باشد. همچنین اگر علاقه به آموزش تعمیرات آیفون و یا آموزش تعمیرات سخت افزاری گوشی دارید میتوانید به آموزشگاه تعمیرات برتر مراجعه نمایید.
| مشکل رایج اینترنت در گوشی شیائومی | علت احتمالی | راهکار پیشنهادی |
|---|---|---|
| اتصال اینترنت قطع میشود یا نمیگیرد | تنظیمات شبکه نادرست یا مشکل آنتن | ریست تنظیمات شبکه (Settings > Connection & sharing > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) |
| اینترنت سیمکارت کار نمیکند | مشکل در سیمکارت یا اپراتور | سیمکارت را خارج و دوباره وارد کنید یا با اپراتور تماس بگیرید |
| وایفای وصل میشود ولی اینترنت ندارد | مشکل DNS یا تنظیمات پروکسی | تغییر DNS به 8.8.8.8 و 8.8.4.4 در تنظیمات وایفای |
| مصرف زیاد باتری هنگام استفاده از اینترنت | برنامههای پسزمینه یا بدافزار | بررسی برنامهها، حذف برنامههای مشکوک و نصب آنتیویروس |
| قطع و وصل شدن مکرر اینترنت | تداخل نرمافزاری یا بروزرسانی ناقص | آپدیت سیستم عامل، ریبوت گوشی یا ریست تنظیمات شبکه |
| کندی سرعت اینترنت | پوشش ضعیف شبکه یا محدودیت اپراتور | جابجایی به مکان با سیگنال بهتر یا تماس با پشتیبانی اپراتور |
| عدم اتصال به اینترنت پس از آپدیت MIUI | ناسازگاری نسخه MIUI با تنظیمات شبکه | بازگردانی به نسخه قبلی یا انجام فکتوری ریست بعد از بکاپ گیری |
بررسی سیمکارت:

معمولا هنگام خرید و یا مدتی پس از استفاده از گوشی ممکن است سیمکارت و اینترنت گوشی دچار مشکل شود و کار نکند . ابتدا سیمکارت و اسلات گوشی را مورد بررسی قرار می دهیم و در صورت لزوم به تعمیر و تعویض اسلات به تمیرات موبایل مراجعه می کنیم.
این کار را میتوانید با تست کردن سیمکارت روی یک گوشی دیگر امتحان کنید. اگر سیمکارت شما در گوشی دوم که از سلامت آن اطمینان دارید.نیز همین مشکل را داشت به احتمال زیاد مشکل کارنکردن اینترنت گوشی شیائومی شما از سیمکارت بوده و میتوانید مراحل زیر را طی نمایید.
ممکن است خط سیم کارت قطع یا مسدود باشد در صورت ایراد از سیمکارت به اوپراتور مربوطه تماس می گیریم و وضعیت اینترنت منطقه را چک می کنیم و کمک و راهنمایی لازم را می گیریم و تنظیمات مربوطه و کدهای دستوری را اجرا می کنیم و در صورت لزوم به یکی ازنمایندگی های مربوط که نزدیک به محل زندگی تان است حضوری مراجعه کنید و احتمالا خط و سیم کارت مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت نیاز تعویض و رفع اشکال می شود . باید بسته اینترنتی مورد نظر را چک کنیم و خریداری و فعال کنیم.
بررسی تنظیمات شبکه :

مشکل در تنظیمات موبایل نیز میتواند یکی از اساسی ترین دلایل کارنکردن اینترنت باشد. در زیر به برخی از راه حل های این مشکل پرداخته ایم.
دقت داشته باشید که مرحله آخر را تنها زمانی انجام دهید که چاره دیگری ندارید و از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان تهیه نموده اید.
تنظیمات دستگاه :

گاهی اوقات تنظیمات اشتباه که توسط کاربران بر روی موبایل اعمال میشود میتواند فاجعه ای مانند مشکل کارنکردن اینترنت گوشی شیائومی شما
را در بر داشته باشد. اما این تنظیمات کجای موبایل هستند و چگونه میتوان به آنها دست یافته و تغییرشان داد
و اینکه تنظیمات ریست برای این ناحیه چیست؟ در زیر مرحله به مرحله این تنظیمات را آموزش داده ایم. دقت داشته باشید که تنها از روی
تصاویر پیش رفته و چیز دیگری را دستکاری نکنید. زیرا ممکن است در صورتی که علم لازم را نداشته باشید ایرادات دیگری ناشی از تنظیمات
اشتباه برای موبایل شما به وجود بیاید.
تنظیمات سیمکارت :
قبل از هر چیزی بگذارید بگویم apn چیست؟
1. مرحله اول : ابتدا در پیش نمایش برنامه های گوشی آیکون تنظیمات موبایل را پیدا و انتخاب کرده و واردش می شوید.
معمولا برای شناسایی راحت در همه گوشی ها شکلش نماد چرخ دنده است .

2. مرحله دوم: گزینه سوم در منو مربوط به تنظیمات شبکه و سیمکارت است را پیدا و انتخاب می کنیم.

3. مرحله سوم: در این تصویر گوشی دارای دو سمکارت است که روی گزینه علامت 1 که خط و اینترنت ایرانسل فعال است را انتخاب می کنیم
(البته اگر از چند سیمکارت برای اینترنت استفاده میکنید همان را فعال و اجرا کنید)

4. مرحله چهارم: بعد از انتخاب سیمکارت و شبکه مورد نظر وارد این صفحه می شوید و گزینه APN یا access point names یا
نام نقطه های دسترسی آی پی ان را انتخاب میکنیم.
5. مرحله پنجم: در صورت تجربه و تخصص APN موجود را مجدد تنظیم میکنیم ولی روش آسان و کاربردی نیست ولی نگران نباشید
با ساخت یک APN جدید و راحت می توانید به تنظیم شبکه اینترنت دسترسی داشته باشید پس مراحل را ادامه می دهیم
و روی گزینه NEW APN در پایین صفحه کلیک می کنیم تا وارد صفحه بعد شویم.
6. مرحله ششم: در اینجا بسته به انتخاب نوع سیمکارت و بسته اینترنت اطلاعات مشخص را وارد کادر Name و APN می کنید.
ایرانسل : irancell-internet
همراه اول : mcinet
رایتل : rightell
7. مرحله هفتم: در انتها بعد از ثبت مشخصات شبکه سیمکارت مورد نظر برای اعمال تنظیمات شبکه روی گزینه بیشتر کلیک کنید
و Save یا سیو را بزنید تا ذخیره شود و اینترنت فعال شود.

بعد از اتمام این مراحل گوشی را ریستارت یا خاموش و روشن کنید و اینترنت را فعال کنید وارد صفحات اینترنتی و برنامه های مجازی شوید
و اگر همچنان اینترنت قطع و اتصال نداشتید از روش های دیگر در این مقاله را امتحان کنید.
ریست تنظیمات اینترنت در گوشی شیائومی :
در گوشی های هوشمند جدید شیائومی با ریست تنظیمات گوشی اطلاعات اصلی گوشی از بین نمیرود و فقط بخش مربوطه به تنظیمات اینترنت و وای فای ریست می شود.
برای درک بهتر و با خیال راحت طبق تصاویر پیش روید و اجرا کنید تا اتصالات شبکه اینترنت بازیابی شود.

بازنشانی به حالت کارخانه :
در بعضی موارد بعد از اجرای همه مراحل باز هم اگر اتصال اینترنت قطع است و برقرار نمی شود و شما مجبور به انتخاب گزینه
بازگشت به تنظیمات کارخانه و پاک کردن همه اطلاعات موجود در گوشی هستید که لازم است قبل از اجرای این مرحله
هوشمندانه یه بکاپ تهیه کنید یا به مموری و رایانه جابجا کنید و به ایمیل تان بفرستید.
مشکل ایراد نرم افزار :

دلایل متعددی میتوانند باعث بروز مشکلات نرمافزاری در اینترنت گوشی شوند. برای رفع این مشکل، ابتدا باید دستگاه را بررسی و عیبیابی کرد.
یکی از ایرادات رایج، مربوط به ثبت حساب کاربری یا ریجستری گوشی است. این مشکل معمولاً بعد از خرید گوشی یا مدتی
پس از استفاده از آن رخ میدهد. در برخی موارد، آپدیت جدید سیستم عامل یا بروزرسانی نرمافزارها و برنامههای گوشی ممکن است
باعث ایجاد اختلال و باگ در اینترنت شود. در این صورت، احتمال وجود برنامه مخرب یا بدافزار نیز وجود دارد.
برای حل مشکل، باید گوشی را بهطور دقیق بررسی و تکتک تنظیمات و برنامهها را ارزیابی کرد.
بهترین راه حل، حذف برنامه مشکوک و جایگزینی آن با یک برنامه کاربردی و مطمئن دیگر است.
اگر برای استفاده از اینترنت از مودم وایفای استفاده میکنید، باید اتصالات مودم و سلامت دستگاه را بررسی کنید.
همچنین، باید اتصال خط تلفن و اینترنت را ارزیابی و از اعتبار و شارژ بسته اینترنتی وایفای خود اطمینان حاصل کنید.
در صورت نیاز، میتوانید بسته مورد نظر را تهیه و یا خط تلفن خود را شارژ کنید تا از اینترنت وایفای بهرهمند شوید.
یکی از مشکلات رایج نرم افزاری که مربوط به کار نکردن اینترنت گوشی میشود و بسیار میتواند کاربران را با مشکل مواجه کند مشکل آپدیت نشدن گوشی است که باعث میشود با مشکلات نرم افزاری زیادی در گوشی خود مواجه شوید.
مشکل ایراد سخت افزار:

اصولا برای رفع مشکل اتصال اینترنت گوشی که می تواند از سخت افزار دستگاه باشد که میتواند آسیب بر اثر ضربه یا آب خوردگی یا داغ کردن گوشی اتفاق بیفتد که امکان دارد اتصال اینترنت را قطع کند. یکی از دلایل سخت افزاری قطعی اتصال اینترنت می تواند ایرادی در روی برد و مسیرهای آنتن دهی گوشی داشته باشد یا آی سی آنتن سوخته یا ایراد پیدا کرده باشد
که با مراجعه به تعمیرات موبایل که با عیب یابی گوشی متوجه ایراد واضح در سخت افزار می شود که در صورت لزوم احتیاج به تعویض و تعمیر قطعه گوشی می شوید تا با سلامت دستگاه بتوانید از اتصال اینترنت گوشی بهره مند شوید.در بعضی موارد بر اثر ضربه شدید و افتادن گوشی از دست مان ممکن است فریم گوشی که نقش آنتن گوشی را ایفا میکند.
یکی از مشکلات رایج سخت افزاری که میتواند باعث مشکلات مربوط به اینتنت گوشی شما شود ، مشکل در 4g نشدن آنتن گوشی میباشد، این مشکل هم دلایل سخت افزاری و هم نرم افزاری میتواند داشته باشد که ما در مقاله آموزش رفع مشکل 4G نشدن اینترنت گوشی به تمامی این دلایل پرداخته ایم که میتوانید این مقاله را از سایت ما مطالعه نمایید.
ایراد واضح پیدا کند و دستگاه تاب بردارد و کج شود که شدیدا در اتصال اینترنت گوشی اختلال ایجاد می کند و حتما باید به تعمیرات موبایل مراجعه کنیم و در صدد تعمیر و تعویض قطعه براییم.
همچنین اگر سوالی در مورد کارنکردن اینترنت گوشی خود دارید میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین سایت و یا شماره تماس 02191300348 با ما در ارتباط باشید تا تکنسین های مجموعه ما شما عزیزان را راهنمای نمایند.
سوالات متداول درباره مشکل کار نکردن اینترنت در گوشی شیائومی
1. چرا اینترنت موبایل در گوشی شیائومی وصل نمیشود؟
ممکن است مشکل از تنظیمات APN باشد یا سیمکارت به درستی در گوشی قرار نگرفته باشد. همچنین بررسی کنید که بسته اینترنت فعال و آنتندهی شبکه مناسب باشد.
2. چرا وایفای در گوشی شیائومی وصل است اما اینترنت کار نمیکند؟
ممکن است مودم یا روتر مشکل داشته باشد یا اتصال به اینترنت سرویسدهنده دچار اختلال شده باشد. بهتر است مودم را ریستارت کنید و اگر مشکل ادامه داشت، تنظیمات شبکه گوشی را بررسی کنید.
3. چگونه تنظیمات APN را در گوشی شیائومی بررسی و اصلاح کنیم؟
به تنظیمات > سیمکارتها و شبکهها > نامنقاط دسترسی (APN) بروید، سپس APN ارائهدهنده اینترنت خود را انتخاب کنید یا یک پروفایل جدید با تنظیمات صحیح بسازید.
4. آیا ریست کردن تنظیمات شبکه میتواند مشکل اینترنت گوشی را حل کند؟
بله، ریست تنظیمات شبکه باعث بازنشانی تنظیمات وایفای، موبایل دیتا و بلوتوث میشود و اغلب مشکلات اتصال اینترنت را برطرف میکند. این گزینه در تنظیمات سیستم موجود است.
5. در صورت ادامه مشکل اینترنت، چه کاری باید انجام دهیم؟
اگر پس از بررسی موارد بالا مشکل حل نشد، بهتر است گوشی را ریاستارت کنید، سیمکارت را در دستگاه دیگری امتحان کنید و در نهایت به مراکز خدمات تخصصی شیائومی یا تعمیرات موبایل مراجعه کنید.
